декабрь 2018 — по настоящее время (6 лет 2 месяца)
Должность
Заместитель директора магазина
Компания
ПАО Детский мир
Обязанности
Ведение кассовой дисциплины (внесение и изъятие денежных средств на кассах, открытие и закрытие кассового дня, проведение инкассации, изъятие из монетоприемников и пр.операции), приемка товара по количеству и качеству, оформление претензий и возвратов от покупателей, проведение плановых инвентаризаций, предоставление отчетов по экономическим показателям за день, фотоотчетов по дневным и недельным задачам, соблюдение активностей в отделе Одежда и обувь, делегирование повседневных задач продавцам-консультантам, консультирование клиентов по ассортименту и ценам, действующим акциям, программам лояльности, выкладка товара в торговом зале по планограмме и ротации.
Период работы
июнь 2018 — декабрь 2018 (7 месяцев)
Должность
Финансовый консультант
Компания
ПАО Совкомбанк
Обязанности
Консультирование клиентов по продуктам банка, оформление потребительских и автокредитов, открытие и закрытие счетов и вкладов, продажа страховых полисов, обзвон клиентов, оформление карты "Халва", презентации продуктов банка на различного рода мероприятиях .
Период работы
ноябрь 2016 — январь 2018 (1 год 3 месяца)
Должность
Заместитель директора магазина
Компания
ТС Монетка ООО Элемент-Трейд
Обязанности
Приемка товара по количеству и качеству, оформление претензий и возвратов поставщикам, проведение часов качества, составление заказов для локальных поставщиков и складских требований для РЦ, их корректировка, проведение локальных инвентаризаций, участие в ревизии магазина, составление графика выхода сотрудников на работу, заполнение табеля рабочего времени, составление отчетов по KPI (показатели эффективности деятельности магазина: ТОП-300, пенетрация, локальная акция, динамика, % известных и неизвестных потерь, выручка, LFL по товарообороту и трафику и пр.), консультирование клиентов по ассортименту и ценам, оформление возвратов, работа с претензиями и жалобами. Выкладка товара в торговом зале по планограмме и ротации.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
ФГБОУ ВПО Тюменский государственный нефтегазовый университет
Специальность
Торговое дело
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
ГОУ ВПО Тюменский государственный нефтегазовый университет
Специальность
Экономика и управление на предприятии (торговля и общественное питание)
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы: 1. Пользователь ПК
2. Основы товародвижения
3. Стандарты обслуживания
4. Школа кассира (РФ)
5. SAP. Главная касса
6. SAP. Товародвижение
7. АУП. Торговый зал (РФ)
8. KPI. Экономические показатели магазина
9. АУП. Мерчендайзинг
10. SAP. Отчетность и аналитика
Тренинг "Основные навыки руководителя"
Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность в организациях торговли, общественного питания, на базах и складах
Обучение по охране труда работников организаций
Навыки и умения
Способность к разрешению конфликтов; оптимальная организация рабочего процесса; самостоятельное принятие решений и ответственность за них; управление временными и трудовыми ресурсами; навыки мотивации персонала; стратегическое мышление; эффективное ведения переговоров; навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия.
Обо мне
Нацеленность на результат, стрессоустойчива, пунктуальна. Исполнительна, дисциплинированна, инициативный специалист. К выполнению своих обязанностей отношусь добросовестно, с большой ответственностью. Стремление к развитию и профессиональному росту.
В работе последовательна, люблю порядок во всем. Социально адаптирована, общительна. В отношении с коллегами корректна, вежлива, тактична. Жизнерадостна, имею чувство юмора. Придерживаюсь активной жизненной позиции.